正式开店三周，马上升三星了！！我的一点经验！！（

在去年我就已经在淘宝上卖过漂亮衣衣了，不过因为当时家里没有装宽带，条件限制，而且也没有真正的投入过心血，因此一直没有起色，没卖过东西，嘻嘻，每次只有一件生意就不做了，因为赚的只够我拿货的车费，所以总是因为宝贝价格问题而不卖，嘻嘻！！

不过今年过年过来终于下定决心认真做一个真正的淘宝卖家，所以我开始琢磨着小店到底卖什么，考虑到成本投入以及一个女孩子家进货的方便性，我决定从自己最喜欢的饰品开始做起，呵呵！！这样选择的原因主要是：

一、进货方便，不用像卖衣服那样每次大包小包的，（嘻嘻！！主要因为比较懒去批发市场）

二、选择自己喜欢的东西比较能和买家产生共鸣！！自己都喜欢的不得了的宝贝推荐给人家当然是想法一箩筐，嘻嘻，根本就不用考虑用什么来形容自己的宝贝！看到他们我心里就已经很美了，嘻嘻！！

三、饰品体积比较小，对于拍照水平很烂的我来说，适合慢慢磨练！而且相对需要的空间比较小，比较好打理.(嘻嘻！！还是因为懒!!)

四、卖饰品我比较不担心存货积压问题，因为我亲爱的姐妹死党，以及兄弟的女朋友们都很喜欢小饰品，做不下去就在自己人里面把成本分散一下（活活，不好意思呀！是死党的都算进去了，嘻嘻！！）

选定好方向之后我就开始正式实施我的计划啦，呵呵，首先是逛批发市场，多看看批发商，找准自己喜欢的风格（一般来说，是找准好卖流行的风格，嘻嘻，我是兼职，主要是充实生活，所以坚持两者兼顾，必须是我喜欢的才行哦，呵呵！！）

终于一步步下来，我用刚学的说明书上面的拍照技巧开始了一次次的试拍，直到现在大家看到的效果已经是我试练n多次以后的结果了，虽然还不能完全把宝贝的漂亮体现出来！！不过已经小小让我自我满足了一番了，呵呵，起码有点样子了哦！

接下来就是等买家上门了，哎呀呀！没有生意！！第一个想法是朋友，呵呵，我把小店发给几个死党看了，个个都说很漂亮，嘻嘻，不过有人竟然从来没有上网购物过，哎呀呀！虽然她很捧场的注册拍下，但是突然觉得不大好意思，一点点小东西还要收人家钱，活活！！所以最后还是放弃了朋友当中发展的想法，第一个都免费送！！呵呵，赚了友谊！！以后还要就再拍再捧场！！因此就有了信用评价中好几个拍下不付款的交易，呵呵！（当然有两个是因为新手买家拍下不买，联系不上，另当别论哦！）

哎呀呀！我太罗嗦了！开始说我正式的第一笔买卖吧，呵呵！！绝对是缘分，有点像是天上掉下来的，让我一下子有了很多希望，虽然是一个很会砍价的上海美眉（同城，呵呵）嘻嘻!!她看中了小店里的一个心心相印钥匙扣，但是觉得价格贵了，当时我并不清楚什么样的定价比较恰当，所以的确相比别人贵了一点，因为不知道行情，只知道自己喜欢，按自己的心里价位定的，哎呀呀！！（美女竟然还拿比我便宜的链接给我看，问我好不好更便宜，哎呀呀！）不过她说便宜我当然是愿意的啦，第一笔生意，当时真的赔钱都愿意做，呵呵（同行别见怪啊）！跟她硬磨了半天终于以我的成本价加邮费成交了，嘻嘻，虽然不赚但是心里还是很美！

同时，我也听取了美眉的建议，根据网上的行情，更改了商品的售价，由于是新手卖家，为了吸引人气，我的定价都是偏低的。（相信信用上升之后需要有所调整，不然做多久都没得赚了，嘻嘻）

接着是最让我觉得很有感触地一个买家美眉，她先加了我的旺旺，然后就没有了声音不过我的第一反应当然是横竖也要把她留住，呵呵！！所以我主动问她有什么喜欢的宝贝？嘻嘻！可惜美眉说她突然又忙了，没有时间看，等下次有空，哎呀呀，刚看到希望就又失望了！不过也没有办法，我只好作罢了！但是我并没有因此放弃她，呵呵！接着晚上看到她我也会主动和她打招呼，虽然她在加班中（无语啊）不过美眉人很好，呵呵，答应说一有空就来店里坐坐！起码还有希望，嘻嘻！终于等啊等，几天以后美眉终于决定好要买什么了，哦活活，我别提有多美了！！可是美眉说她的支付宝出了问题，所以一直不能付款，直到支付宝交易关闭，她的卡依然没有办好，其间我们经常聊天，相互已经成了朋友，呵呵！！后来我怕她等太久没收到货款就先发货了，美眉收到之后说是很喜欢，她也担心卡托太久就干脆直接从银行账户给我转过来了！！呵呵！！虽然没赚到可计分的好评，但是交了好朋友！！也让我心里充满了希望，我的东西还是有人真心喜欢的哦！嘻嘻！！

不过就在我尽力做好这笔买卖的时候，上海的美眉竟然说收到东西比想象中的好，非常满意，正好妹妹想要耳坠，竟然替妹妹在我小店里又买了耳坠，呵呵，真的好高兴！

这里我要特别谢谢这两位美眉：lia8888和水无痕83。呵呵，虽然她们都是新手买家，但是她们很真诚！！

接下来有一笔是我最激动的，呵呵，美眉一个人买了我7件宝贝呀，嘻嘻！！而且美眉非常爽快，看完东西就说要买！不过一开始没说要买什么就去打游戏了，呵呵！！又是没有时间理我，但是晚点的时候终于空下来了，一下子发了7个链接给我，让我傻了眼，呵呵，属于绝对震撼呀！我给他打了8.5折，不能不说呀，再少我都愿意，呵呵，第一个这么捧场的人哦！让人兴奋的无以复加啊！！（当然我也同样感谢之后买了我6件宝贝还推荐朋友买我宝贝的帅哥，呵呵！！尤其是他对我的信任！！现在我收了他的全部货款，却还有一面镜子他让我不急着发，等他确定地址，呵呵！！被人信任的感觉真的很好！！）

接着就一点一点地顺利了很多，我经常上论坛回帖，关注首页上面的广告，听听前辈的指教，多多照顾自己的小店！慢慢的就到今天了！呵呵！终于要升三星了，短短的三周时间，让我在淘宝这个天地里交到了好多新朋友，也拥有了开店升钻的信心！

这短短的三周，却让我的心有了完全不同的感觉，我体会到了素未谋面的人之间也可以拥有的真诚、信任，也可以相互鼓励，相互支持！！我的体会有以下几点，希望和所有的新手买家们共勉：

一、真诚的对待你的每一位顾客！无论他是不是加了你的旺旺之后就再也没有出声。或许他当下没有时间来看你的宝贝，但是她肯定是喜欢你的宝贝的，不然他不会加你，谁都不会愿意白白浪费时间，不是么？呵呵！！所以尤其这样的顾客更是需要你的真诚招待哦！！

我觉得面对每一个顾客的时候，我们用真诚的心才可以得到对方的真诚，才能营造出一个让人信任、利于沟通的环境，这样会让每一个光临小店的人感到宾至如归哦！嘻嘻！一点小想法！！

二、耐心的对待你的每一个顾客！很多人上网买东西都不会当成一件重要的事件来做，因此一般如果有其他事要忙，他往往会先停下买东西去做别的事。但是有时候等他做完别的事可能她已经忘记他刚才还准备在你的铺子里挑宝贝呢。所以我们要及时与买家沟通，知道他为什么问道一半又突然不出声了，或是下线了。那么下次再看到他你就可以主动的提醒他有空可以看看你店里的宝贝了（本身就是他喜欢的店铺，所以相信他对与你的提醒是不会觉得厌烦的，呵呵）

三、做好每一个拍下宝贝客户的跟踪服务！经常听别人说碰到有些新注册的买家拍下之后就杳无音讯，最后无奈只能投诉人家。但是我就有一个亲身经历，一个黑龙江的妹妹拍下我的宝贝之后就下了旺旺，还好她的手机开着，我就马上发消息给她，跟她确认购买，可惜她没有回复我，我想她可能有事，所以没有再打扰；第二天还是没有回，我又干脆打她手机，结果妹妹说身份证银行卡都丢了，没有办法付款就不要了，我又提议可以直接划钱过来也没有关系，她说不要了!唉那也没有办法，我只好跟她说等卡办好还是欢迎她再来。呵呵！！不过两天后我收到了妹妹的消息，她实在喜欢我的宝贝，所以仍然要买，哈哈！！而且在我的推荐之后她又多买了我的两件宝贝，嘻嘻！！所以说耐心 跟踪服务绝对让你惊喜哦！顾客满意，掌柜高兴！

有点困了，今天就说到这里好了，希望会对大家有帮助哦！觉得有共鸣的一定要帮我顶哦！在此谢了！！呵呵！！