网店玩家9+1：草根财富梦想2.0(一)

“我期望能做成中国的Dell。”
 
　　“我的梦想就是成为张瑞敏或者任正非那样的企业家。”

　　“创立自己的品牌就是我的梦想！”

　　“我想攒点钱，自驾车环游世界。”

　　“考进北大和带领店主‘六一罢市’，我感觉是最有成就感的！”

　　“卖出东西的时候，我最有成就感！”

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　　谁在这样说话

　　“随风潜入夜，润物细无声”。C2C交易已经悄悄进入我们的生活。有人说：如果你至今还没有在网上买过什么，说明你已经远离了现代生活；如果你至今还没有在网上卖过什么，那么你已经漠然于潮流或者时尚。

　　店主操作鼠标与键盘，把新货图片和文字介绍传到自己的网店页面上；顾客睁大眼睛，搜索信息，把喜欢的东西“拖”入购物筐。卖方和买方，只靠一根网线相连。

　　这样一些数字令我们惊讶：

　　易观国际《2005年第三季度C2C市场数据监测》报告显示，截至2005年第三季度，国内C2C市场注册用户总数达到2984万，国内C2C市场规模总额达87.74亿元，超过2004年全年市场总额的两倍多。

　　由国家新闻出版总署委托国内有关机构开展的2005年至2006年度中国IT品牌调查报告显示，在接受调查的消费者中，80%的人在2005年有过网上购物经历。这一数字比2004年增加17%。

　　2006年5月26日，淘宝网和支付宝公司一起宣布了最新的成交数据。这份数据显示，淘宝在2006年第一季度的成交总额达到30亿元，5月份以来单天成交额高达4700万元。以此推算，2006年全年，淘宝完全有望突破140亿元的成交总额，超过2005年整个中国C2C市场的总体成交额，相对2005年淘宝自身80.2亿元的成交额增长了75%。另有数据显示，淘宝网单天成交额超过沃尔玛在中国所有门店单天销量的总和！

　　同时支付宝首次公布成交数据，6月份每天在淘宝网上使用支付宝交易的交易额超过3100万。这两个数据也创造了国内C2C市场和第三方支付市场的最新纪录。

　　eBay易趣的调查显示，2005年网上卖家中，女性的构成比例月平均增幅超过36.6%，并且这一比例还在不断上升。成本低廉、容易上手、风险较小、不受空间限制的网店受到众多女性商家的青睐。

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　　ourtaobao联盟盟主王先标把淘宝上的卖家分为四类：一种是专职无店铺，一种是兼职无店铺，一种是有实体店铺的，最后一种是给小店铺批发货物的代理商。

　　在财富积累方式发生改变的同时，父辈们所不曾体验过的新生活方式成为网上店家的生活常态：朝九晚五的正常上下班之外，在家里处理这一天的订单，与买家交流，发货；有的人则索性辞掉工作，专心致志地开起网上店家。当然，在开网店的过程中，成功与挫折相伴。

　　我们采访的9位网上店家、1位店主联盟，隶属于这个时代的草根阶层。关于财富积累，他们的选择都与网店紧密相关。我们试图把他们的故事原汁原味地呈现给读者，也许不够全面，却个个鲜活、真实。

　　期望生活因此改变

　　店主人：勾小茜

　　店主代号：小鱼

　　年龄：24岁

　　网商年龄：3年

　　所在地：北京

　　店名：茜茜＆东东名品服装专卖店

　　经营类别：服装

　　专职／兼职：兼职

　　店址：淘宝等

　　店家Q＆A：

　　Q：什么是你没做过，但是总有一天会尝试的？

　　A：感觉有点冒险的事情，比如跟朋友一起去西藏或新疆探险。

　　Q：你对目前的物质生活满意吗？

　　A：感觉还不错吧，每天挺充实的。

　　Q：你最大的梦想是什么？

　　A：我希望有一天自己可以有几家实体店铺，到时候我就提着笔记本电脑到世界各地旅游，边玩边给自己的店铺采购。

　　Q目前最有成就感的事情是什么？

　　A：卖出去东西的时候。

　　Q你所喜欢的最时尚、最活力的品牌什么？

　　A：LV、CHANEL、VERSACE、D＆G等品牌的运动款，还有JACKJONES。

　　勾小茜和潘东林是茜茜&&东东名品服装专卖店的主人。从当初的勾小茜独挡一面，到后来潘东林也投身其中，这对志同道合的情侣忙得不亦乐乎，对未来生活的美好构想也慢慢浮现出来。

　　两个人都是外贸进出口公司的员工。因为工作a的关系，他们经常要下工厂验货。验货过程中，他们发现，一些地方做外贸服装的厂家经常会有一部分余货不能出口，压在库里。这些服装质量不错，并且他们具有渠道优势，拿到的价格比市场上的同类产品便宜不少。那么，把这些衣服拿到网上卖，买方卖方都能从中获利，何乐而不为呢？抱着玩玩的心理，勾小茜2003年在易趣注册了一家网店，后来因为不能接受易趣的改版，把主要精力转到在淘宝网的店铺上。

　　因为潘东林经常要出差，跟客人联系的工作几乎全部落在勾小茜一人身上。她现在的生活状态是这样的：晚上加班到七八点，回家后，集中精力处理订单，回答客人的问询，经常要忙到凌晨一两点。

　　勾小茜非常享受卖东西的过程，她把每种商品的图片、文字说明都做得很清楚，详细标明每件商品的颜色、尺寸、材料、款式、品牌等，让客人有非常具体、详细的了解。也正因为这样，他们的网店基本上没有退货。跟很多店家不一样，她从来不对商品图片做美化处理，而是原样上传，所以也不会有客人抱怨实品跟图片不一致。

　　她很得意的一点是，自己网店的信用度是100%好评，“本着自己做人的原则，尽量做到完美吧。” 对于一些店家热衷的“交换评价”，她在店面上做出严重声明：“我是以信誉为先的。本身也是做对外贸易这行的，开店是个乐趣，我一律不接受交换评价。我本人以交换评价为耻。我的所有评价都是真实交易的结果，所以有这个方面需要的朋友请不要打扰我，谢谢您的合作了。”

　　开店的一个意外收获是，因为经常要跟客人进行交流，两个人的沟通能力都大大增强了。特别是潘东林，性格外向了很多。

　　“中国人过得太辛苦了。我曾经有一个想法：将来有没有可能，我在中国开一家店，自己提着笔记本电脑到世界各地旅游，可以是玩，也可以是搜集一些更好的货物。一个人来到这个世界上，如果不到世界各地走走，就白来了。” 勾小茜兴高采烈地说。

　　潘东林点点头：“我跟她想法差不多。最初只是觉得网店是一个新东西，但是在做的过程中，两个人的理想就慢慢地浮现出来。这个平台越来越完善、渠道也越来越多的话，将来能做成一个产业。”

　　情感是发财纽带

　　姓名：胡芸

　　店主代号：虫虫

　　年龄：28岁

　　网商年龄：3年

　　所在地：武汉

　　店名：同心缘

　　经营类别：红豆饰品等

　　专职／兼职：专职

　　店址：拍拍、淘宝等

　　店家Q＆A：

　　Q：什么是你没做过，但是总有一天会尝试的？

　　A：去西藏，

　　Q：你对目前的物质生活满意吗?芽

　　A：很满意。

　　Q：你最大的的梦想是什么？

　　A：建立自己的品牌。俺家老公说，梦想就是不能实现的愿望，他要我回答“全球所有商店都卖同心缘首饰”。

　　Q：目前令你最有成就感的事情是什么?芽

　　A：经营网店，从而让自己爸爸妈妈也有喜欢的事情做，可以让他们生活充实快乐。俺家老公说这个问题要回答找了一个好老公。

　　Q：你所喜欢的最时尚、最有活力的品牌是什么？

　　A：李宁。

　　什么时候开的第一家网店？胡芸说是2004年。后来记者搜集到她在2004年4月发的一个帖子，清楚显示开店时间是2003年11月。告之，她不禁有些犯晕，继而调侃：“原来我做了那么多年了啊。山中无甲子，每天忙赚钱。押韵吧？”

　　第一家网店名叫“淘宝虫虫相思红豆专卖”，首月的营业额就过万了。她深受鼓舞，于是辞掉秘书工作，专心打点生意。2004年4月，她注册成立了自己的公司，相思红豆饰物也有了自己的商标——同心缘。现在，她拥有8家同心缘系列店，商品扩充到了其他首饰。今年下半年她准备再开几家店，把业务范围扩大到服装领域。她经常变换的MSN名字表达着同一个主题：这里缺人！

　　为什么发展这么快呢？胡芸很认真地说，这是因为自己是一个非常爱财的女子。因为爱财，才会琢磨买家最喜欢什么商品；因为爱财，才会研究如何让自己的店铺最独特最过目不忘；也正是因为爱财，才会站在买家的角度出售自己的商品，不会推荐最贵的，只会推荐最适合的。

　　相思红豆是胡芸看好的第一种商品。当年在浏览国外网页时，她看到一种天然长成的心形相思红豆，了解以后才知道原来“此物最相思”的红豆就是指的这种。她决定把这种在中国已经很少见的相思红豆介绍给大家。

　　她花了半年时间去找货源，寻找过程并不顺利。在国内联系了十多家声称有这种红豆的公司，结果都上当了，后来她在国外找到了稳定的供货源。单纯卖红豆意义不大，于是，她又在国内联系厂商为她生产红豆首饰。

　　一个凄美的爱情故事令胡芸难忘：一个新疆吉木萨尔地区的女孩，男友生病住进了医院监护病房，她无法进去看他。她听说相思红豆有灵性，所以想买12颗，6颗放男友枕下，6颗放自己枕下，希望能在梦中和男友见面。于是，胡芸从3000多颗种子中选出50多颗最饱满、最像心形的红豆，每颗编号后，拍了100多张图片给她。女孩从中选择出12颗，胡芸精心包好，用邮政快递给她寄去。因为当地实在太远，用了5天才寄到。女孩收到后告诉胡芸，男友已经故去了，她要把红豆陪男友一起火化，希望红豆能带男友的灵魂回来看她。

　　胡芸在易趣、淘宝和拍拍上都有店铺，她分析起各家的不同，自然头头是道：易趣面向的用户对象比较高端，买家侧重产品质量；淘宝人气比较好，买家比较爱算小账，侧重价格；拍拍是腾讯旗下的网站，QQ用户非常多，买家都是年轻人，重视款式。红豆饰品针对的人群与用QQ的人群有很大程度的重合，而拍拍店绑定的QQ也是非常方便买卖双方交流的工具。

　　相思红豆在中国已经很少种植。在2004年底的时候，胡芸精心选出一批优质的红豆捐赠给福建一家林场试种，现在红豆树已经长到快一人高了。据说，海南植物园已经把这家林场培育出的种苗引种了。相思红豆的故事，在继续。

　　跟老外顾客做朋友

　　姓名：尹烨

　　店主代号：风儿

　　年龄：27岁

　　网商年龄：4年

　　所在地：北京

　　店名：风儿车模店

　　经营类别：车模

　　专职／兼职：兼职

　　店址：eBay易趣等

　　店家Q＆A：

　　Q：什么是你没做过，但是总有一天会尝试的？

　　A：去贫困山区义务支教一个月，我大三去延安老区讲过一节计算机课，还上了中央电视台，那群孩子很可爱，我希望能带去希望。

　　Q：你对目前的物质生活满意吗?芽

　　A：包括精神生活都很满意?熏经常以“时人不识余心乐”自居。

　　Q：你最大的梦想是什么？

　　A：和爱人周游世界。

　　Q：目前令你最有成就感的事情是什么?芽

　　A：非典时期表现出来的勇气，当时我在第一线。

　　Q：你所喜欢的最时尚、最有活力的品牌是什么？

　　A：BMW。

　　“风儿车模店”店主尹烨在2003年10月做了自己的第一笔外单。一位德国客户从eBay访问到他在易趣的车模店，主动找到他，买走了一个车模。迄今从事国际贸易两年多，尹烨颇有心得。他认为，和老外做生意，最重要的是投其所好，把对方当作一起“玩票”的好朋友。说得再简单点，“诚信就行了” 。

　　他举了一个例子。有一次，他给一个德国买家发4个车模，由于汇率的问题，对方的汇款多出来几十块钱，他就买了一串西藏腕饰作为小礼物一起发了过去。没想到，在运送过程中，一件商品被严重损坏。尹烨主动提出全额赔偿对方损失，可是这位德国人认为他非常诚信，不但不要他赔偿损失，而且表示很喜欢他的小礼物。于是两个人成了好朋友。

　　涉及买卖的交流很容易就会延伸到生活中，尹烨经常跟外国顾客通过MSN等即时通讯工具聊天。因为时差的关系，尹烨经常要陪他们聊到后半夜，“进步最大的是口语，牺牲最大的是休息”。

　　意识到国外车模市场之庞大，尹烨在2005年与一位澳大利亚国籍的朋友一起，用澳大利亚账户在eBay上注册了一家店。

　　谈到为什么要用澳大利亚账户注册，尹烨显得有些无奈：以中国人的身份在国际上倒款受到很多限制，用澳大利亚的账户则通畅得多。另外，可能因为很多中国人让人觉得不够诚信，如果有投诉的话，中国的账户很容易被封，澳洲国籍的店家则会获得解释的机会。他摇头道：“这是世界性的歧视，没有办法。”

　　这位27岁的车模发烧友、车模店主以及易趣大学的兼职讲师，正式身份是北京一家生物制药公司的部门经理。作为eBay易趣的忠实客户，他特别看好eBay易趣遍布世界各地的站点。随着eBay易趣与全球平台的结合日益成熟，尹烨的生意也越做越大。目前，他的车模店已经是eBay易趣同品类中规模最大的，信用度高达1500多点。他雇了一个人帮他打理车模店的生意，每个月的销售收入3000美元左右，生意好的时候收入甚至超过了他的本职工作。他乐呵呵地说：“别人给我打工，我给别人打工。”

　　“我觉得，在网上做外贸零售要比做批发好。如果批量，很容易把物物交换变成倾销。我觉得只要找到外国人的兴奋点就很好。我小时候，上海有个上海环球厂家，生产火柴盒，后来绝版了。当时在国内卖按斤秤，可是国外很多用户喜欢，50美金一个。这是多大的利润空间呀！相当于零成本。”这是他透露给记者的另一个小心得。

　　现在，他经常会通过一些限量版的收藏品来提高买家对自己店铺的忠诚度和关注。他还开了一个网上论坛，只有自己的VIP客户才有进入权限。他会在上面发布最近要进的新货以及货价等信息。

　　边卖茶边写茶博客

　　姓名：严静

　　店主代号：赏茶人

　　年龄：29岁

　　网商年龄：4个月

　　所在地：北京

　　店名：心茶主义

　　经营类别：普洱茶、茶具等

　　专职／兼职：专职

　　店址：淘宝等

　　店家Q＆A：

　　Q：什么是你没做过，但是总有一天会尝试的？

　　A：当长辈。

　　Q：你对目前的物质生活满意吗?芽

　　A：满意但不满足。有要求才会有追求，希望通过自己的努力获得更好的生活。

　　Q：你最大的的梦想是什么？

　　A：跟伴侣一起环游世界。

　　Q：目前令你最有成就感的事情是什么?芽

　　A：辞职开店。

　　Q：你所喜欢的最时尚、最有活力的品牌是什么？

　　A：心茶主义(自己的网店名)。

　　“店铺的名字来源于自己对茶的感觉：每次品茶总有不同的心情与心境，每一次面对一种新茶亦或不同时间面对同一种茶，又或者用不同茶器去感受茶，也许很无心，却又会用心，心与茶相交融，分不开，这就是我所谓的‘心茶主义’吧。”

　　“在路上，每一刻的风景都予我以不同的记忆与感受，在这里我希望能与大家一起回忆和叙说：这一路，我与茶……”

　　这两段话，先是出现在淘宝网店&ld

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