26岁的王悦是一个精力充沛、时尚大方的都市女孩，在一家企业工作，网上开店是她的兼职。王悦热衷旅游，爱淘一些当地的特色饰品。有一次，王悦意外地发现，同样的东西，外地很便宜就可以买到，在武汉价格却可以翻几倍。
这个发现让王悦萌生了开一家网上饰品店的想法，于是有了今年4月建成的“阿馒的小屋”。在这个虚拟的空间里，王悦投入了自己所有的空暇时间，给她带来无限快乐与满足的，不仅仅是商品的差价利润，更多的是自己的创意与付出得到了认同和回报。
创业故事
我为兴趣狂
王悦学的是金融专业，1999年大学毕业后进入一家企业做管理。而她热衷的是美术，是一些具有创意性的东西。因此，在工作之余，她将时间投入到爱好之中：为国内一些知名的时尚杂志写专栏、到各地旅游、淘一些新奇的小饰品自我欣赏……一年365天，王悦几乎有265天都要花几个小时逛些特色小店，在讨价还价中乐此不疲。不仅会买，王悦还擅长于将这些个性化的饰品百变花样，进行重新组合再加工。
家里的小玩意越积越多，王悦便萌生了开店的念头。今年四月份，王悦借用一个做网站的朋友的服务器，开了家网上店铺，取名为“阿馒的小屋”。她认为“馒头”平实可爱，让人易于接受。网上开店，免去了门面租金、水电、劳务等开支，也不用每天守在店里。王悦需要做的，就是下班回家看看订单，确认交易方式。而选购商品、拍摄样品、上传图片、送货上门都是在工作时间之余完成的。
特色“逛”出来
“阿馒的小屋”主要以首饰、服装为主，王悦将顾客定位于时尚女孩和白领女士。她了解到，这类人群对首饰情有独钟，却少有时间逛街，自己可以充当为她们淘宝的角色。
为了淘到一些有个性化的东西，王悦除了逛街和请旅游的朋友捎带外，还有一个“秘笈”：原创作品。王悦学过服装设计裁剪，经常自己设计一些款式请人做出样衣挂在网上；发现一些有特色的饰品，她会请店家按自己的创意重新制作加工。一次，王悦逛到江汉路一家小店，看中一对由黑白两颗水晶珠子串成的耳环，很别致，跟店主软磨硬泡了半天，半买半“抢”便宜买下。不久，王悦又在另一家店子发现一条与这对耳环同质地、款式极相配的项链，极为惊喜地买回，与耳环配在一起挂在网上，第二天就被人相中并卖出了好价钱。这是王悦最得意的一笔生意。就是卖丝巾，王悦也有一套方法，她会根据丝巾不同的质地教你十多种不同的结法。
开业半年时间，不少顾客与王悦成了朋友，有时索性要求到她的家中来挑选。王悦称目前赚多少钱并不重要，关键是自己经营特色与创意能力能吸引更多的网友，以此来提高自己网站的知名度与点击率。
创业体会：诚信为先 更多耐心
产品奇异、成本领先两个方面是占领市场的重要手段，用相对低廉的成本提供相对优异的产品是“网上小店”生存的关键。
与坐店经营相比，网上开店需要有更多耐心和细心。网上交易不能立竿见影看到效益，有许多琐碎的事情，如商品拍照、上传图片、商量付费方式，送货上门等，每一个细小的环节都将关系到店面的效益和声誉。
行业点评：网上开店先办工商执照
嘉宾：张镝，武汉市工商行政管理局办公室
随着生活节奏的加快，人们越来越倾向于快捷方便的购物方式，开家网上购物店不失为一种经营之道。然而，目前我国的网上交易还存在着“无纸化”、“无址化”的问题，不仅造成大量的税收流失，相关的约束管理机制还不建全，行业诚信也有待建立。因此，尽快制定出一个电子商务交易规范，明确税务、工商、银行、公安机关的工作流程等是当务之急，以便加强对电子商务的管理。
在此之前，个人开网络商店必须先办个体工商执照。网上购物店也是一种经营行为，存在交易和买卖，只是载体不同而已。商家首先要办理工商执照，取得经营资格，并要遵守国家相关法律规定。《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等对网上交易行为仍然有效。
创业指导
嘉宾：邓洵，工商管理硕士（EMBA），国家级高级网络管理师。1997年触网，开始个人的网络职业生涯，现为湖北企业网www.21hubei.com首席执行官。2004年荣获首届“武汉优秀IT青年”。
诚信“网”住财源
诚信是利润的根本。诚信不仅是不卖伪劣虚假商品，还包括承诺的产品包装、邮寄时间、邮寄方式、附属赠品、优惠打折条件等细节。
网上开店也要学会吆喝。首先，应该重视你所在的交易平台，在制作商品图片和进行商品描述的时候千万不能偷懒，不仅要客观的描述最好还加上自己的体验感受，还要积极参加网站举行的各种活动。如果你的商品以同城交易为主，你可以通过www.alexa.com监测本地网站的世界排名，尝试在人气比较旺的论坛和网站上做一些小型的推广。
进货渠道要有特色，纯手工制品在网上是最热门的商品；包装也要有特色，一些细心的商家自己制作印有店名的包装袋和礼盒，不仅别致漂亮还打出了自己的品牌；作为网商，售中服务是很重要的环节，要及时并耐心地回复顾客提出的各种问题，这样可以很大程度上降低售后服务的压力。
网上小店守则
1、不能违反网上规定的交易规则。
2、商品名称一定要足够吸引人，价格要合理。
3、尽量做得专业，让人感到店主很用心，查找起来也方便。
4、图片一定要清晰、精彩，尽快发货，为客户着想。
5、易趣网是网上商店最集中的地方。如果你想在网上开小店，也可以先到聊天室聊天，了解客户的需要，还可以借机建立自己的客户群。
6、退换货自由，诚信待人。
7、登录的商品要尽量清楚，以免顾客买了不合适的产品。
8、商品一定要有新意，不与他人雷同。
9、寻找最优秀的网络平台，仔细阅读相关服务条款。
