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由开店到四心的经验

作者：创业学徒文章来源：路桥人网点击数：更新时间：2007-8-3 [进入专题]

本店刚刚退出游戏点卡行业，看着四个心心，心满意足了，它们可来之不易，回想起初......
     2006.04.04，"ONE 2 3"终于开业了，这家店我可筹备了很久，首先要熟识淘宝的运作，怎样买、怎么卖、什么是信用评、怎样使用支付宝等，每个细节都不要错过，接着进入淘宝的市场，调查一下现在市场的需求，根据自己的经济状况，货源等问题进行深思，然后就是店铺的装修，看着别家的店标和宝贝模版都如此生动和漂亮，自己也下定决心把店铺装修得漂漂亮亮。但对于如何制作店标和宝贝模版，我一无所知，于是在“作图设计”社区混了几天，看看人家的经验和教导，结果我用三天时间一口气把店标和宝贝模版做出来了，在这一刻，我的成就感比考试拿第一还要厉害。终于，所有的东西都准备好了，就连要面对生意冷淡都做好心里准备了...
     可是过了一个月，生意冷淡到我无法相信，看着别家的心心和钻石，多羡慕啊！而我连一个心心都没有，信用分不够，生意当然冷淡啦，那么怎样才可以快速地挣心心了？我抓着头皮想啊想，结果被我哥哥的一句“买点卡可以挣心心”敲醒了我，对！点卡生意是一个很好挣信用的途经，调查了几家卖点卡的店，他们不是四个心心就是钻石，现在玩游戏的人多，而已点卡的竞争通常都是几毛，只要我卖的比人家便宜一两毛，生意自然就好，就算归十几块来挣几个心心也值得啊！于是点卡生意开始了......
     经过几个月的点卡生意，我现在有四个心心了，这四个心心是我用了不少时间和心血得来的啊！在做点卡生意的过程中，我遇到过各种各样的人，有爽快的买家、有讨价的买家、有迟迟不给确认和评价的买家...其中让我最难忘就是遇到无聊取闹的买家，竟然要求视频才肯确认，都怪自己当时太好人了，让他得寸进尺了，被我拒绝了，竟然还投诉我和恶拍我店里的宝贝，气得我快要爆炸了，幸好淘宝是公平的，没有让他投诉成功，这件事让我了解到对于不同的买家要用不用的态度，想这样的买家，就别好人。
     还有件事也让我虚惊一场了，就是买Q币卡的买家竟然说我给他的卡密不能冲值，那可是我亲手刮开Q币卡获得的卡密，不可能冲不到的，可是他就是一口咬定冲不到，这下我可冤了，于是我打电话给腾讯问个究竟，腾讯告诉我，冲Q币卡的网站可以详细地查看到Q币卡的冲值情况，结果我一看，明明显示了已经冲到了他的Q号了，我告诉他已经冲了，可是他没有回复了，还申请退款了，我当然拒绝啦，于是把旺旺聊天记录和显示结果截图上传作为凭证，可是让我震惊的是，淘宝竟然说我的凭证不效，这下我可就成了冤大头了，难道我就这样别骗了吗？眼看着还有2天时间我就亏几十块了，但“叮咚”，一直没有回复的买家终于回复我了，他说冲到了，正算确认。我问他为什么这么久都不回复我，他说网络出现问题，一直上不到旺旺，就无法联系我。这时我终于松了一口气....
    你们看，我这四个心心挣得不易啊！！
    现在我退出了点卡生意，以后的路有该怎么走？有该如何守住我的店铺？我的店铺除了点卡生意不错，其他的化妆工具和项链的生意的一直都很冷淡，退出了点卡，以后的钻石有该如何冲呢？特别是现在竞争非常激烈，淘宝商城的出现就更加加大了竞争，淘宝商城的店铺都有实店或企业做保证的，同样的商品，价钱出不多，顾客当然选择淘宝商城。看来我要冲钻，还要花很多心血啊，该时候整理我的经营策略了。例如增加货源、推出新商品、定期推出优惠活动...
      我想，“创业难，守业更难”这句话用在这时候最适当不过了。

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