陈立波
●股市神话
思科系统公司首次在NASDAQ股票交易市场上公开发行的5040万股股票，从1990年2月16日开始上市交易。从此之后，思科系统公司的市场价值每年平均上升一倍，而其销售额则以每年平均70%的速度增长。美国东部时间20叨年3月乃日，在NASDAQ证券
市场收市后，世界最有价值的公司更改了姓名。这一天，恩科系统公司的股票以每股79·6美元报收，总市值达到5791亿美元，超过微软公司10亿美元。快速增长与巨大的利润空间推动思科股票在最近5年内上涨23倍，同期标准普尔指数仅上升2倍，思科的市场融资达2200亿美元，名列世界第五。
而大约5年之前，整个NASDAQ股票交易市场所有上市公司的市场价值才首砍超过1万亿美元。现在，有分析预测说，仅仅思科系统公司这一家在NASDAQ股票交易市场上市的企业，其市场价值就有可能超过1万亿美元。一份最近刚刚发表的研究报告指出，思科系统公司的市场价值将在2002年底之前超过1万亿美元。
●称霸之路
20世纪80年代初，美国斯坦福大学的一对教师夫妇苦恼于各自PC系统不同而无法沟通，研制了世界上最早的路由器，就是一种设置在两个或更多网络之间，担负邮政功能的特殊的设备，相当于电话系统中的交换机。今天，正是路由器将世界上不同的网络连接起来，形成了庞大的国际互联网。
为了推广这项发明，教师夫妇成立了CrSCO公司，我们所说的"思科"就是它的汉语译音，该名称从旧金山(SAN FRANCISCO)的英文名字得来，该城的标志建筑金门大桥也成为公司的徽标。思科的发展速度是IT工业史上的奇迹，绝对无人可以与之比肩。1984年，思科公司在加州成立，当时在互联网上仅有1000台主机。到1987年，思科的雇员仅有10人，1990年2月16日，公司上市，每股为18美元，每年的销售收入则升至6900万美元，且雇员巳发展至254人。自从那时起，思科曾八次派股。目前，公司已有23492名雇员，销售收入达到122亿美元。公司仅用了15年使发展成为世界上最有价值的公司，1998-1999年度销售额达122亿美元，成为网络设备的最大供应商，当前互联网上80%以上的骨干路由器是思科的产品，实际上所有的INTERNET业务都要经过思科的系统。谁要想建设新的网络项目时，思科就会从中获利，它每月至少发展四家新客户，已完全垄断市场，而且它的地位会随着IN-TERNET业务的飞速增加而越发不可动摇。
思科公司的倔起象征高科技产业版图的重整。Intel在PC起飞时代，靠微处理器成为半导体业，乃至于整个硬件业的霸主。如今后PC时代来临，Internet和通信产业将是下一个时代的明星。分析家指出，放眼网络化的未来，思科将是此转变过程的核。
●卓越的领导者和独特的经营理念
思科的总裁兼首席执行官(CEO)Chambers被认为是全球实业界最具革新意识、最充满活力的领导之一。美国广播公司称他为"美国最佳老板"，克林顿说他是"美国经济和世界经济中名副其实的领袖。"Chambers在Internet上所取得的成就，就如同比尔·盖茨在PC机领域所做到的那样。Chambemlg91年初到思科，1995年接替John Morgridge成为CEO，当时思科年营业收入仅为13亿美元。其后思科的高速增长得益于Chambers的成功并购。Chambers有多方面的才能，是他引导CISCO在惊涛骇浪中驶向胜利的彼岸。1998年以来，当同行纷纷陷入困境时，思科却是一枝独秀。当时容户徘徊于几种交换技术面前不能取舍。Chambers采取"讨进来、走出去"的办法，邀请客户参与产品设计，同时压缩开支，降低成本，终于渡过难关。这些年CISCO的销售利润一直高于35%，使同行对手望尘莫及。
此外，Chambers还作了一项成功的工作，就是使公司的每个人都认为自己是销售人员。思科经常听取用户意见，甚至根据用户意见收购公司。他一直认为自己有一个成功的公式:与其注重细枝末节的技术，不如和用户建立一种长久的关系。Chambers提出"付出努力，关注客户，以良好的技术追求高品质，采用独特的创造力和战略主导市场"的经营方针，并很有远见地规划了公司的未来蓝图。在Chambers的领导下，思科公司继续购买并创建保持其目前网络霸主地位所需的东西。可以说，没有chambers，就没有思科辉
煌的今天。
●合作的威力
思科是个广结善缘的公司，它在大量收购的同时，还和许多相关伙伴结盟。它懂得其产品在孤立的状态下毫无用处。在Chamber明的领导下，CISCO公司不断与业界的大公司建立稳固的合作伙伴关系。在美国，MOTORO忱公司和它共建无线互联网。在欧洲，移动电话的巨孕瑞典爱立信和它缔造策略性结盟。当CISCO自己不能克服lntemet拥挤的问题，需要Akamd的技术来帮助减轻路由问题时，就与AkamH在新的内容路由、交换和高速缓存技术上进行合作JBM向它出售200项交换机和路由器的专利，思科就购买它的半导体和芯片组，再为IBM的客户提供路由器和交换机，此后思科的产品不再面临IBM网络产品的竞争成为最大赢家。
●成功的启示
如果我们对思科成功原因进行分析，就可以得出如下一些启示:
l·在网络环境中，顾客以更强大的力量决定着公司。随着信息的日益丰富，顾客可能越来越多地认识到自己的需求，甚至探索自我实现新的需求的途径，而不仅仅依靠企业发现并满足顾客的需求，因而，企业必须有更好的信息反馈机制和相应的反应能力。
2·互联网络环境扩展了企业资源和效率的含义。企业伙伴关系将成为企业资源的一部分，通过网络联系获取整体效率的提高，才可能对快速变化的市场迅速作出反应。
3网络环境下的企业业务流程必然要有相应的变化。只有更快速的实体流程才能与网络信息流程协调一致，从而获取竞争优势。
4·人才是公司的未来和最终资源，网络可能让其他资源的能力发挥到极限，但人的智慧又可以使这些资源的应用找到新的空间，公司应不断进行自我调整，使其与员工处于最佳磨合状态。
(摘自《企业经济》)
