我觉得今天召开这个会议很有意思,今天这个会不是由国家内贸部来召开,也不是外贸部来召开,而是由《计算机世界》来主持召开,它说明一个问题:电子商务确实仍是一个新事物,刚刚开始,我们要迎接它。媒体有责任宣传这个新事物,通过舆论宣传将新事物推介开来,《计算机世界》不愧为行业第一大媒体,对新事物抓得非常及时,这个会议也开得非常及时,讨论的话题也恰到好处,我们大家进行交流很有意义。
一个新兴技术能不能很快地应用、推广一定要看国情。从中国国情和电子商务出发,我个人认为,今天谈技术方案确实还有点偏早。因为技术是为经济发展服务的,而有没有对电子商务的经济需求,才能决定技术能否需要实现。国内很多交易还是以传统方式实现,而且交易方式和国外不同,我们的交易频率高而单笔交易量非常小。我认为要有这么几步才能到达电子商务:第一是整个企业社区的局域网的建设要达到一定水平,第二是广域网的建设,国内要有大面积的广域网;第三是实现Intenet和Intranet的改造升级;第四是商业电子化和金融电子化所需的基础设施的完备;第五是实现电子货币的流通,如IC卡等;第六才是电子商务的成功。如果不承认前面的五条,搞电子商务的话,我认为是根本不可能的。电子化IT技术能解决的是信息流和资金流的问题,商品流和物资流和社会的基础建设有很大关系。我提醒大家应该注意到可行性分析、需求分析、条件分析等,加强基础网络的建设条件和其它条件的完善,形成闭合的全电子化的循环,这样才有意义,否则可能网上交易很快,但是真正的交易完成却丝毫没有得到提高。
在宏观方面,有商家认为电子商务是在通过电子手段建立新的经济秩序,我觉得这个观点很重要。还有人指出,如果没有抓住这样的发展机会,贫富之间的差异会逐渐拉大,这叫信息富有者和信息贫乏者之间的区别,会影响在新秩序竞争当中的竞争力。我觉得这种观点在电子商务发展过程当中确实是值得重视和思考的。
具体来说,在国内,商业从以零售柜台为核心的零售,发展成为包括超市、仓储形式的贸易,到目录销售,以及和正在开始的把目录搬到网上来做,这种渐进过程,实际上也是电子信息产业介入到商业领域当中的一个非常重要的基础条件。它要考虑的不仅是以某种商品作为突破口,或者选择哪一种商品适合在网上销售,更重要的是一种商业行为,就是哪一种商业行为比较适合在网上进行销售?在用户端方面,需要进行非常方便、非常"傻瓜"的设备的开发,使得网络入户设备像使用电话、或者使用电视一样方便,这些东西真正组合在一起,才能给电子商务开辟畅通的渠道。我们现在在做一些具体的工作,如我们和迪斯、行易通一起已经把目录销售的系统搬到了网上,作为一个信息源提供给网上的用户。同时,我们也在开发入户端的产品,就是大家通常说的顶置盒,把电话和电视机结合在一起,可以在网络上浏览并进行采购。
与EC相关的几个方面主要是用户、商家和银行,如果我们把这三大家的问题和他们之间的关系搞清楚,可能有助于使EC发展更快、更迅速一些。说到用户,用户群到底有多大?去年一年,大家可能了解到,Internet实际上没有很热,但是到去年底全国也已经发展到40万注册用户。上海每天的访问人次数达到了150万,访问频率比较高。说明Internet在国内已经是一个很热的话题,大家对这个很感兴趣,也有相当一部分用户群。现在的问题是,商家不多,我想大家应当花一些精力,或者花一些时间,再努力一下,解决怎么样把有用的信息源和有用的信息送到这个网上来。这样的话,整个中国的Internet才会发展得更快一些,大家对这个网络的兴趣才会更加提高一些。
银行现在没有一个统一的说法,对EC的推广确实有很大的阻力。像现在我们到商店去,看到收银小姐面前放着大概有五六个不同的刷卡机,这些卡是互相不通的,在网络上,它们之间的清算会带来更大的问题。但是,不管多大的困难,仍然会有很多的厂家积极地加入这个工程中去,现在已经有一些省网在跟我们谈,它们打算上新型的基于Internet的电子商务。传统的企业对EDI的推广困难,其中有一个主要原因,就是传统的EDI上网费用非常高,所以它不愿意上这个网。但是Internet提供了一个比较便宜而且对企业很有利的交易方式。Internet基础设施本身已经比较成熟了,将来能把银行的清算与支付环节能解决好,电子商务的发展就会加快,企业就愿意在网络上做生意。
Internet出现实际上有很长时间了,但大众真正介入参与这个网络的应用,只是短短的几年之内的事情,在美国也同样是在近几年内的事情。
网络技术简单好用只是问题的表面,我觉得大众的参与是推动这个发展的最基本的动力。
来源:中国总经理网
